الاثنين، 22 أغسطس 2016

شكوى العميل اسلام صابر محمد البستاوى





تليفون/010---7
جهة العمل/--
الأسم/ اسلام صابر محمد البستاوى

عدد المرات
نفس الموضوع
سبق له الشكوى
-
لا

نعم
-
لا

نعم

لا
ü  
نعم
ماتم من إجراءات:
تضرره من أحد العاملين بتأمين صحى العريش
سبب الشكوى


ملاحظات
البحث والتحليل :









·       ببحث الشكوى تبين أن المذكور يعانى من مرض ام اس التصلب المتعدد ويحتاج الى علاج أفونكس شهرى ويتم صرفه من بورسعيد عن طريق مندوب العريش
·       يتضرر من مندوب الدواء بالعريش نظرا لطلبه مبالغ ماليه مقابل صرف الدواء له
·       فتم الاتصالبالشاكي لمعرفة أسباب شكواه وعمل اللازم له فأفادنا سيادته بأنها شكوى قديمة وأنه قد تنازل عن شكواه




ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

موقع المجمع الطبي بالعريش على الخريطة